運送政策

Q1: 送貨服務是否免費？

 Answer: 如訂單折實總額滿HK$300或以上，即可享受免費本地送貨服務。
*如低過指定總額, 需附加HK$50送運費

注1: Maaterio 建材島暫時不提供離島送貨服務

額外附加費：如送貨地址往偏遠地區,如愉景灣, 東涌及赤鱲角等地區,運費需要另外報價,詳情請與我們聯絡.  如貨品未能直達送貨地址,因地理原因需要個別人手額外運送,需按情況額外收取費用.所有送貨安排及運費以Maaterio 建材島決定為準.

Q2: 如何知道送貨日期

Answer: 客人付款下單後，我們會有相關同事跟進并且通知送貨日期

Q3: 我可以自行提取Maaterio 建材島網上網店的貨嗎？

Answer: 絕對可以!

實體店地址：香港九龍旺角甘霖街22號地鋪

營業時間：星期一至星期六 8:30am – 5:30pm (勞工假期休息)

Q4：收到通知後，我可否更改送貨日期或時間嗎？ 

Answer: 如您需要更改送貨日期,時間或地址, 請立刻聯絡我們并且提供您的訂單編號, 我們會作出相關的安排並以最快的速度送貨.

 

注：新的送貨時段不可早於原定的送貨時段

如有任何查詢，歡迎隨時與我們聯絡。