退款政策

  • 所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。
  • 產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
  • 如客人錯誤轉帳,多出的金額恕不能退回。如客人堅持要退款,因行政成本關係,每次需要收取$50作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
  • 如非廠方貨期延誤,訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤,本公司未能如期交貨,客人可申請全額退款。確認可退款後,一般會按付款方式原路退回。
    *旺季及大型促銷期間時間會稍長。
  • 建議客人於收貨後立即點算包裹內貨品, 如懷疑有遺漏, 請於48小時內透過電郵或線上咨詢上報, 及提供相片以作相關証明。建材島將不受理任何超過該追索期的索賠。